المساعد التنفيذي وأخصائي السكرتارية والإدارة المكتبية المعتمدة
:مقدمة:
ميزات البرنامج:
- المنهج البريطاني لتطوير اعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
- مقدمة في المنهج البريطاني لتطوير اعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
- السكرتارية الحديثة وهندرة المكاتب المعاصرة بحسب المنهج البريطاني
- الوظائف الحديثة للسكرتير في ظل العولمة
- المنظومة المتكاملة لتخطيط وإعداد وتطوير عمل ادارة المكاتب
- مهارات الاتصال والابتكار وإدارة الوقت لمدراء المكاتب
- المنهج البريطاني في التعامل مع زوار المكتب ولغة الجسد الخاصة بالسكرتارية التنفيذية
- أدوار لغة الجسد وخصائصها
- مهارات التعامل مع الزوّار وكبار الشخصيات
- مهارات أسلوب الكلام الجذّاب
- المهارات الصوتية للسكرتير التنفيذي
- معرفة دلالات تعبيرات الوجه
- معرفة دلالات الاتصال البصري
- معرفة دلالات اللمس والمصافحة
- معرفة دلالات حركات الجسد
- المنهج البريطاني في مهارات الاتيكيت الوظيفي (آداب المعاملة واللياقة)
- مفهوم الإتيكيت وآداب اللياقة الاجتماعية
- مهارات الاتيكيت في اللباس والمظهر وأثرها في نجاح عمل السكرتير
- معايير الإتيكيت العالمي والمحلي لنجاح السكرتير في مهامه
- التعامل مع زوار المكتب والاتصالات الهاتفية الحرجة
- كيف نتعامل مع الأنماط السلوكية المتكررة في سلوك المستفيدين من خدمات السكرتارية التنفيذية
- الإدارة الالكترونية الحديثة لأخصائي السكرتارية وتقليص العمل الورقي
أهم البرامج المستخدمة في مجال السكرتارية التنفيذية الحديثة:
- برنامج OneNote
- فوائد برنامج One note
- تأمين المعلومات الهامة
- تسجيل الأفكار والمعلومات أثناء التنقل
- التنظيم ودعم الملاحظات بالوسائط المتعددة
- الوصول إلى المحتوى ومشاركته
- برنامج OneDrive
- كيفية استخدام ون درايف
- مميزات ون درايف
- استخدامات ون درايف
- TO Do Microsoft
- كيفية تسجيل حساب على To-Do.
- كيفية إنشاء قوائم رئيسية وفرعية
- كيفية مشاركة القوائم مع آخرين
- كيفية اضافة مهام
- كيفية تغيير اعدادات المهمة
- كيفية متابعة مهامك بسهولة
- انشاء قوائم للمهام الشخصية أو قوائم خاصة بفرق مختلفة، ومشاركتها معهم
- امكانية تحديد موعد نهائي لتسليم المهمة وتخصيص مسؤول لكل مهمة
- اضافة ملاحظات وملفات ومحادثات خاصة بكل مهمه
- تصنيف المهام حسب اهميتها وما اذا كانت عاجلة ام لا
- الحصول على اشعارات وتنبيهات قبل للتذكير بالمهمة
- Microsoft Outlook
- ما هو برنامج Microsoft Outlook؟
- كيفية استخدام Microsoft Outlook
- مميزات Microsoft Outlook
- استخدامات Microsoft Outlook
- الفرق بين Microsoft Outlook و Gmail
- Office 365
- ما هو office 365؟
- مقدمة عامة في برنامج Office 365
- مقدمة عامة في استخدامات Office 365
- تطبيقات Office 365
- أدوات Office 365
- برامج داعمة متقدمة
- كيفية إنشاء ايميل على Outlook واستخداماته
- برنامج Google Drive واستخداماته
- برامج حماية الملفات من النسخ والطباعة والتعديل
- برامج حماية الملفات والوثائق بكلمات سر قوية
- مواصفات كلمة المرور لحماية الملفات
- الفهرسة الالكترونية
- Mail-Merge واستخداماته
- PDF page lock واستخداماته
- برامج وتطبيقات التخزين السحابي
- تزامن الملفات ومشاركتها
- كيفية إنشاء watermark لمنع الاحتيال
- أمثلة لبرامج تضمين العلامة المائية
- أنواع التضمين
- كيفية تحويل الملفات من صيغة الى صيغة:
- Word to pdf
- Pdf to word
- Pdf to excel
- Pdf to PPT
- كيفية دمج ملفات PDF
- كيفية فصل ملفات PDF
- كيفية إخفاء أو إقفال صفحات في ملفات ال PDF
- تقنية OCR (Optical Character Recognition)
- برنامج Dropbox واستخداماته
- برنامج amazon web services واستخداماته
